TARIFS ET CONDITIONS DE LIVRAISON

Merci  de lire attentivement ces conditions avant d'acheter nos produits. Cette politique s'applique pour tous les produits achetés via ce site de vente.

Quelles sont mes options de livraison ?

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison à partir d'un montant de commande fixe dépendant du pays de destination :

Frais de livraison standards

Pour une commande entre 0 et 30€ livrée en France métropolitaine, des frais fixes de 4.50€ s'appliquent.

Selon le montant de commande et la destination, voici les frais que nous appliquons hors de la France :

Quel est le transporteur ?

Toutes les commandes sont expédiées via le service Colissimo de La Poste.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Ils sont en moyenne de 2 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 4 à 6 jours pour l'Europe et le Royaume-Uni, 6 à 9 jours vers les États-Unis et jusqu'à 14 jours vers l'Australie.

Ceci n'affecte en rien les droits inhérent aux résidents de l'union Européenne et du Royaume-Uni, les délais spécifiés sont ceux donnés par le transporteur lui-même. Légalement, l'expédition de votre commande doit se faire dans les 30 jours après que nous avons accepté votre commande, selon notre charge, nous expédions entre 0 et 3 jours ouvrés.

Lorsque votre commande est expédiée nous vous envoyons un e-mail avec un lien de suivi.

Livraisons Internationales

Notez que nous sommes tenus à respecter différentes règles et restrictions d'envois pour certaines destinations à l'international, de la même façon, si vous ne résidez pas en France métropolitaine, il est possible que votre colis soit sujet à des taxes de douanes ou différentes charges sur lesquelles nous n'avons pas de contrôle.

Dans ce cas, vous serez responsable de vous acquitter de ces frais additionnels.

Que se passe-t-il si ma commande n'arrive pas ?

Si votre commande est en retard pour quelque raison que ce soit, nous vous informerons rapidement d'une nouvelle date estimative d'arrivée. Dans tous les cas, vous pourrez suivre votre colis et nous contacter au besoin.

Si votre colis subit des retards indépendants de notre volonté et hors de notre contrôle, nous ferons une réclamation (enquête) auprès des services postaux.

Aucun remboursement ne sera émis avant la confirmation de perte du colis par les services compétents.

Des questions ?

Si vous avez d'autres questions concernant la livraison, contactez-nous via le formulaire de contact du site, par e-mail ou directement sur Instagram.